Términos del servicio

Bienvenido a SoloKeys SpA. Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones que detallamos a continuación. Este acuerdo rige su interacción con nuestra plataforma y es vinculante para todos los usuarios.

1. Uso del Servicio

SoloKeys SpA ofrece claves de activación de software digital, accesibles una vez completada la compra. Cada cliente es responsable de revisar los detalles del producto antes de la adquisición para asegurarse de que cumpla con sus necesidades.

2. Proceso de Compra y Entrega

Al realizar una compra, usted confirma que la información proporcionada, incluyendo la dirección de correo electrónico, es precisa. La entrega de claves se realiza al correo registrado al finalizar el pago. SoloKeys SpA no se hace responsable de errores de entrega debido a información incorrecta por parte del cliente.

3. Política de Devolución y Reembolso

Nuestra política de devolución y reembolso permite cambios y devoluciones en situaciones específicas, detalladas en nuestra Política de Devolución y Reembolso. SoloKeys SpA se reserva el derecho de modificar esta política sin previo aviso.

4. Seguridad

SoloKeys SpA implementa tecnología SSL y otras medidas de seguridad para proteger su información personal. No almacenamos los datos de pago de nuestros clientes, y todo pago se realiza a través de plataformas seguras.

5. Propiedad Intelectual

Todas las marcas y nombres comerciales mostrados en nuestra tienda son propiedad de sus respectivos dueños. La compra de claves de activación implica su uso bajo los términos de licencia del fabricante.

6. Modificación de Términos

SoloKeys SpA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta sección de nuestra página web, y es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.

7. Garantía Especial para Office 365

Además de las políticas generales de devolución y soporte, SoloKeys SpA ofrece una garantía especial de 12 meses por pérdida de contraseña exclusivamente para el producto Office 365. Durante este período, en caso de extravío de las credenciales de acceso, el cliente podrá solicitar la reposición de la licencia sin costo adicional, siempre y cuando presente el comprobante de compra correspondiente. Esta garantía es adicional a las condiciones de uso establecidas por el fabricante y aplica únicamente a este producto específico.