Si acabas de comprar tu licencia con nosotros, sigue estos pasos en orden. La mayoría de los problemas de activación aparecen por saltarse el primer paso, así que léelo con calma antes de instalar nada.
⚠️ Aviso sobre tu edición (LTSC): Has adquirido la versión de nivel empresarial LTSC (Long Term Servicing Channel). Esta edición es altamente optimizada, ligera y no recibe actualizaciones forzadas, lo que garantiza estabilidad total sin interrupciones.
(IMPORTANTE) Paso 1 - Desinstale su Office antiguo
Es la causa #1 de errores.
Windows: Inicio/Buscar → Panel de control → Programas y Características → Busque todos los programas Office → Desinstalar.
Mac: arrastra las apps a la Papelera. Luego reinicia el equipo.
Luego reinicie su computador.
(IMPORTANTE) Paso 2 - Descargue el instalador oficial de Office 2024 LTSC
Asegúrese de descargar este archivo, de otra forma su licencia LTSC no funcionará con los instaladores convencionales ya que se trata de una versión corporativa y optimizada que no recibirá actualizaciones.
- Office 2024: Descargar Office 2024 LTSC Professional Plus
Monte el archivo descargado .img o .iso (clic derecho en él → «Montar») y ejecute setup.exe para instalar.
Paso 3 - Active con la Opción Telefónica
- Cuando abra el programa aparecerá la siguiente pantalla y ahí debe ingresar la clave que le enviamos al correo.
- Luego se abrirá una pantalla como ésta, donde debe seleccionar: ''Deseo activar el software por teléfono''
- Localice el ID de Instalación que le entrega el programa:
- Anote ese código y luego entre en la siguiente página , ingrese la información solicitada: 1ro. el número de su pedido (Ej: SK-1053) que le enviamos al correo y 2do. el ID de Instalación que acabamos de anotar, luego haga click en ''Obtener ID de Confirmación''
-
https://solokeys.cl/pages/obtener-id-de-confirmacion
Paso 4 - Active con la Opción Telefónica
Copie el ID de Confirmación generado y pegue cada segmento en los campos correspondientes de Office.
- Presione «Siguiente» y queda todo listo, puede verificar luego en ''Cuenta''.
✅ Listo. Su Microsoft Office queda activado y listo para usarse.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué activar por teléfono y no en línea?
-
Las licencias por teléfono usan el método de activación telefónica de Microsoft. Es el procedimiento correcto para este tipo de clave y no requiere llamar: el ID de confirmación se genera en línea desde nuestra página.
2. ¿La activación es permanente?
- Sí. Es una licencia permanente, pero OJO, es una licencia de UN SOLO USO, si formatea su pc, perderá la licencia.